Абонентское обслуживание компьютеров и сетей

 

    Абонентское обслуживание компьютеров и сетей становится в последнее время все более популярным. После подписания договора обслуживанием, профилактикой и ремонтом вашего оборудования займутся специалисты компании MXcom. В чем же преимущества такого подхода?
  • Надежность — инженеры MXcom гарантированно приедут к вам по первому вызову и устранят проблему максимально быстро и качественно;
  • Компетентность. Вместо одного штатного системного администратора вы получаете коллективный опыт всех профессионалов MXcom;
  • Рациональное расходование средств – вы тратите деньги только на то, на что нужно и не платите зарплату штатному системному администратору.
    Пакет абонентского обслуживания «Базовый» от компании MXcom включает комплекс работ для обеспечения бесперебойной работы автоматизированных рабочих мест (АРМ), а также установленного программного обеспечения (ПО). Абонентское обслуживание предусматривает полный пакет IT-услуг: установку, обновление и замену программного обеспечения, подключение, диагностику, профилактику и ремонт оборудования, обслуживание серверов и сетей, настройку антивирусного ПО, защиту данных и систем от несанкционированного доступа и так далее. На время ремонта автоматизированного рабочего места предоставляются подменные мониторы, системные блоки и пр. в счет абонентского обслуживания без дополнительной оплаты.
  • Стоимость абонентского обслуживания при количестве от 1 АРМ – 1000 р. / мес. за 1 АРМ.
  • Стоимость абонентского обслуживания от 2 – 5 АРМ – 700 р. / мес. за 1 АРМ.
  • Стоимость абонентского обслуживания от 6 АРМ и более — 500 р. / мес. за 1 АРМ.
  • При необходимости еженедельный визита сервисного инженера для решения текущих вопросов — 1000 р. / мес. за 1 АРМ.
      Выезды сервисных инженеров в любую точку территории, указанной ниже — бесплатно.

 

      Время обслуживания: Рабочее время Заказчика

 

    Время восстановления работы или предоставления подменного АРМ: 8 часов
      Единые условия и цены на всей территории обслуживания:

 

      Краснодарский край

 

      Республика Адыгея

 

      Ставропольский край

 

      Липецкая область

 

      Воронежская область

 

      Ростовская область

 

      Белгородская область

 

      Республика Ингушетия

 

      Республика Карачаево-Черкессия

 

      Тамбовская область

 

      Республика Северная Осетия — Алания

 

      Республика Кабардино-Балкария

 

      Республика Дагестан

 

    Чеченская Республика
      В пакет «Базовый» входит:

    • Диагностика, ремонт АРМ;
    • установка, настройка и изменение конфигурации АРМ;
    • подключения к ЛВС, СКС, настройка сетевого подключения;
    • установка и настройка операционной системы Windows или IOS;
    • профилактическая чистка (1 раз в 6 месяцев) от пыли;
    • чистка реестра;
    • установка, настройка, обновление офисных программ (напр., приложений MicrosoftOffice, OpenOffice) и пр. типового программного обеспечения;
    • удаление программного обеспечения, не соответствующего типовой или согласованной комплектации;
    • установка, настройка и обновление антивирусных программ и пр. средств защиты, драйверов и других клиентских частей АРМ;
    • проверка АРМ на вирусы и вредоносные программы; устранение вирусов и вредоносных программ и их последствий;
    • консультации пользователей техническими специалистами ООО «MXcom».

К типовому ПО относится: драйвера, антивирусные программы, архиваторы, офисные приложения, интернет браузеры, почтовые клиенты, Acrobat Reader, Системы «Клиент-Банк».